2024年更新會員規章

務必閱讀同意後再下單

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服務規章,購物Q&A：
下單視同閱畢服務規章
#購物前必看購買須知

◉怎麼購買：
☑︎LINE＠官方帳號商品上架貼文
註冊會員後商品下方+1
登記完成會陸續整理訂單(不會馬上在訂單上看到)
☑︎下單後視同購買
請勿自行刪除留言不接受取消更改

◉運費篇：
☑︎宅配通配送訂單：
滿額5000免運
?未達免運門檻運費收取為95元

☑︎超商711配送訂單：
滿額5000免運/未達免運門檻收取運費85元
?免運門檻寄送一箱/第二箱需收取運費
*超商寄送有重量尺寸限制
*若因改為宅配寄送需補運費差額
*若超商出貨超過兩件以上將酌收第二件運費

*超商配送商品遺失破損無法理賠
*請多多善用宅配出貨
☑︎獨立出貨商品金額已含運費
此商品合併其他訂單寄送不列入滿額免運計算

◉結帳篇：
(若遇到特別開團時間依照上架貼文時間為主)
☑︎官方帳號LINE上架商品不與FB直播訂單合併
☑︎結單付款日:每月固定5-10日
☑︎出貨配送日:結帳後依到貨順序開始出貨
☑︎強制拆單日：結帳次月1日起
☑︎若有特殊需求需要提前出貨請聯繫客服

舉例：
2/1-2/30開團商品,
3/5-3/10結帳
3/20依序出貨,
4/1強制拆單配送日

☑︎結帳完成後可至網站中
查詢自己的購物明細、到貨配貨狀況
☑︎當月份訂單
不接受跨月併單、湊免運等等合併訂單

◉結帳篇：特殊情況
☑︎若為獨立團商品或金額較大客製化等等商品
我方有權利先結帳後才會進行採購
☑︎若為首次購物新客人,預購金額超過3000元
會要求第一次先儲值完成,才會接受訂單採購

◉拆單篇：（顯示為處理中訂單）
拆單商品可至系統中查詢
遇空運或廠商延遲到貨強制拆單之商品
訂單將顯示為：『處理中』
並無另外收取額外運費!!

若超過『30個工作日拆單商品全數到齊』
並且沒有購買下次訂單的狀況下：
將由我們支付乙次運費配送

有購買次月商品
處理中商品會合併次月訂單一起寄送


◉商品追加時間
☑︎追加一律結帳後14-30個工作天(不含假日)
☑︎不接受商品等待中任意取消商品
☑︎國外商品容易有斷貨或缺貨
若無法接受等待時,突然通知斷貨請勿喊單
我們也不接受其中一樣商品沒貨就取消整筆訂單！
☑︎不能接受斷貨者,請勿下單
我們刊登每一樣商品都是花心思去做刊登
斷貨等於整筆訂單都沒有取消!
我們比誰都還不希望斷貨
若不能接受請不要下單

◉下單篇：
☑︎下單後取消商品,永久停用集點護照優惠
☑︎商品全新狀態恕無法提供退換貨
☑︎代購屬代買委任契約,不接受退換貨,除重大瑕疵請私訊客服
☑︎商品運送過程難免碰撞,不影響商品本身,不屬於瑕疵範圍,可接受再下單
☑︎光線電腦手機畫素不同,與實品顏色有些許落差,商品售出後不接受退換貨

◉斷貨篇：
國外人氣商品，常常在下訂後通知缺貨或者數量不足等等狀況
☑︎結帳前斷貨：
商品實收金額為0
☑︎結帳後斷貨：
商品金額系統會自動入預付金當中

◉出貨篇：
☑︎訂單包裹出貨當日,會由客服傳送一對一訊息通知
同時會發送email出貨通知!

☑︎為保障彼此的權益
收到包裹後若有商品數量問題或者商品瑕疵
請於48小時內告知客服協助處理
超過期限時間,我方有權利不受理

◉集點護照優惠使用篇：
☑︎每筆訂單出貨金額滿額1000會隨包裹發送集點點數
點數遺失數不補發
訂單超過付款截止日結帳也不發放點數

☑︎點數優惠活動依照集點護照記載優惠使用
請於結帳日內：私訊客服使用訂單優惠
超過結帳日不受理使用護照優惠

☑︎當期訂單結帳只能使用一種優惠不得多種同時使用
☑︎加價購商品不列入優惠計算

◉黑名單退出會員：
☑︎訂單逾時結帳.拖欠.跑單.我方將追溯法律相關責任
☑︎下單前請三思請勿跑單